FAQ & HILFE
Häufige Fragen zu Bewertungen
Aktuelle Kundenbewertungen zu tectake findest Du auf unserem öffentlichen Unternehmensprofil bei Trustpilot . Dort berichten Kunden über ihre persönlichen Erfahrungen mit Produkten, Bestellungen, Lieferungen und unserem Kundenservice.
Die Bewertungen werden auf der externen Bewertungsplattform Trustpilot veröffentlicht. tectake kann die Inhalte der Bewertungen nicht selbst bearbeiten oder entfernen. Bewertungen können lediglich gemeldet werden, wenn sie möglicherweise gegen die Richtlinien von Trustpilot verstoßen.
Kunden können ihre persönliche Erfahrung mit dem gesamten Einkauf bei tectake teilen. Dazu können beispielsweise der Bestellvorgang, die Lieferung, das Produkt, der Aufbau sowie der Kontakt mit unserem Kundenservice gehören. Da jede Bestellung unterschiedlich ist, geben die Bewertungen individuelle Erfahrungen wieder.
Wenn Du Deine Erfahrung mit tectake oder unserem Service bewerten möchtest, kannst Du eine Bewertung über Trustpilot abgeben. Dafür benötigst Du ein kostenloses Trustpilot-Nutzerkonto mit einer gültigen E-Mail-Adresse. Für eine Produktbewertung erhältst Du nach Deiner Bestellung einen persönlichen Link per E-Mail. Über diesen Link kannst Du das gekaufte Produkt kostenlos und ohne zusätzliches Nutzerkonto bewerten.
Die Sternebewertung ist die visuelle Darstellung des von Trustpilot berechneten TrustScores. Bei der Berechnung werden unter anderem die Aktualität und die Anzahl der im Laufe der Zeit abgegebenen Servicebewertungen berücksichtigt. Neuere Bewertungen haben dabei einen stärkeren Einfluss als ältere. Der TrustScore ist deshalb kein einfacher Durchschnitt aller vergebenen Sterne.